くま当システムについて  あひる保育について
Q:保育を予約申し込みしたのですが、チャイルドマインダーから回答がないのですが。
A:保育のご予約を完了されますと、会員情報(予約状況)画面上で現在のご予約状況が「予約申込中」となります。
24時間以内にチャイルドマインダー・子ごころサポーターから回答がない場合はinfo@kogokoro.jp までお問い合わせ下さい。
※ご質問へのご返答は平日の10:00~18:00となります。
Q:チャイルドマインダー・子ごころサポーターから面談可能の回答がありました。その後どうしたらよいでしょうか?
A:会員情報(予約状況)画面から予約したチャイルドマインダー・子ごころサポーターの『予約確定』のボタンを押し、ご予約を確定してください。
なお回答のあったチャイルドマインダー・子ごころサポーターを取り消したい場合は『この予約を取消』ボタンをおしてください。
Q:予約したチャイルドマインダーを取り消したいのですが。
A:保育をご予約されますと、「予約申込中」となります。会員情報(予約状況)画面から予約したチャイルドマインダーのチャイルドマインダーを取り消したい場合は『予約取消』ボタンをおしてください。
Q:会員を退会したいのですが。
A:ログイン後、左メニューの会員情報の変更ページ最下部のリンクから退会手続きを行ってください。
Q:子ごころ会員登録料の支払いはどうすればよいですか?
A:クレジットカード決済のみ可能です。今後随時銀行振込、コンビニエンスストア支払い、郵便振替の支払い方法を追加予定です。